Tolvignet · Oostenrijk · Klantinformatie

Tolvignet · Oostenrijk · Klantinformatie

maart 16, 2024

Voor het gebruik van de Oostenrijkse snelwegen is het verplicht om een elektronische tolvignet (e-vignet) aan te schaffen, nog vóór u de tolwegen oprijdt.

Op autosnelwegen en autowegen is het gebruik alleen toegestaan na betaling van tol, terwijl secundaire wegen en hoofdwegen gratis toegankelijk zijn.
De tolverplichting geldt voor voertuigen met een maximaal toegestane massa van minder dan 3,5 ton.

* Indien u met een voertuig rijdt van meer dan 3,5 ton (vrachtwagen, touringcar, zwaar voertuig), neem dan voor de benodigde tolbetaling contact op met de afdeling zware voertuigen van Asfinag.

Soorten vignetten en tarieven

Het e-vignet is verkrijgbaar voor vier geldigheidsduren:

  • 1-daags tolvignet
  • 10-daags tolvignet
  • 2-maanden tolvignet
  • Jaarvignet

* Voor aanhangwagens (trailer) achter een voertuig onder de 3,5 ton dient afzonderlijk tol te worden betaald.

Het systeem toont de berekening van het tolbedrag nadat de benodigde gegevens over het voertuig en de reis zijn ingevoerd.

ℹ️ Online aankoop en benodigde gegevens

De betaling voor het gebruiksrecht van de weg wordt online voldaan. Registratie van het voertuig neemt slechts enkele minuten in beslag. De benodigde gegevens zijn:

  • Kenteken
  • Landcode
  • E-mailadres
  • Mobiel telefoonnummer

Bij het plaatsen van een bestelling (of het registreren van het voertuig) dienen het kenteken en het land van registratie opgegeven te worden, waarna u de startdatum en de geldigheidsduur van het vignet selecteert.
Het systeem vraagt om een e-mailadres en een mobiel telefoonnummer ter communicatie. Het opgeven van het mobiele nummer is noodzakelijk omdat de bevestigingslink ook per sms wordt verzonden, zodat u deze ontvangt ook als e-maillevering om welke reden dan ook niet mogelijk is.

Na succesvolle betaling ontvangt u een betalingsbevestiging en een QR™-sms met het voertuig-ID en de duur van het aangeschafte tolvignet.

⚠️ Waarschuwing voor verdachte websites

Bepaalde websites bieden tolvignetten aan en verzamelen creditcardgegevens zonder een geldig vignet te leveren, waardoor uw kaartgegevens mogelijk in verkeerde handen terechtkomen.
Nietsvermoedende reizigers lopen hierbij meerdere risico’s: enerzijds beschikken zij niet over een geldig tolvignet – waardoor ze risico op een boete lopen; anderzijds kunnen hun kaartgegevens worden misbruikt.
Het wordt aanbevolen om websites met een gebrekkige of foutieve taal te vermijden.


⛔ Boetes

In de wetgeving (Bundesstraßen-Mautgesetz 2002, § 20, § 21) worden de verwachte boetes bij het gebruik van een tolweg zonder geldig tolvignet uitdrukkelijk gespecificeerd:

  • Camera-inspectie: indien de overtreding wordt geregistreerd door een automatisch camerasysteem, bedraagt de boete €120 tot €3000

Hier via het klantenportaal kan binnen enkele minuten online de benodigde betalingsbevestiging worden verkregen, welke wordt geregistreerd bij de Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft (ASFINAG).

Onderdelen van de registratieservice

Bij ons is het vignet beschikbaar samen met de diensten Comfortia en Auxil; hun vergoeding maakt deel uit van de registratiekosten.

In het kader van Comfortia wijzigen wij, als u bij de bestelling gegevens verkeerd hebt ingevoerd, eenmalig en kosteloos het kenteken, de landcode, de voertuigcategorie, het bestemmingsland of de ingangsdatum; het systeem controleert duidelijke typefouten automatisch en zo nodig handmatig. Tot uiterlijk 24 uur voor aanvang van de geldigheid kan de bestelling worden geannuleerd met volledige terugbetaling, met uitzondering van het jaarvignet.

In het kader van Auxil bieden wij, als u een boete ontvangt om een reden die verband houdt met de bestelling, binnen 180 dagen na de bestelling juridische hulp: wij treden op als gemachtigd vertegenwoordiger bij de bevoegde instantie, dienen bezwaar in en verzoeken om uitstel van betaling of vermindering op billijkheidsgronden. In gerechtvaardigde gevallen kunnen wij ook het boetebedrag vergoeden, tot maximaal 300 euro.

Meer details in de punten 4.1 en 4.2 van de Algemene Voorwaarden.

Tolvignet · Oostenrijk