ČPP
Je li kupnja jednokratna ili se obnavlja?
-
+
Za vinjetu kupljenu ovdje, naknada se naplaćuje jednokratno. Ne obnavlja se i ne postoji ponovno terećenje. Za novo razdoblje uvijek je potrebna nova kupnja.
Treba li se prijaviti za kupnju?
-
+
Ne, kupnja se odvija ubrzanim postupkom kako bi vinjeta stupila na snagu što je prije moguće.
Tko može kupiti elektronsku vinjetu?
-
+
Elektronska vinjeta ne pripada vlasniku vozila, već je povezana s registarskom tablicom vozila. Elektronska vinjeta može biti kupljena od strane bilo koga, bez obzira na to je li kupac vlasnik ili korisnik vozila.
Kada je potrebno kupiti elektronsku vinjetu?
-
+
Vinjetu je potrebno kupiti prije nego što se uključite na autocestu. U nekim zemljama postoji razdoblje tolerancije, što znači da se vinjeta može kupiti i nakon ulaska na autocestu, no to može biti rizično. Stoga se preporučuje kupnja vinjete unaprijed, prije nego što se uključite na autocestu.
Vrste vinjeta
-
+
Za različite vrste vozila potrebno je kupiti različite vrste elektronskih vinjeta, ovisno o vrsti vozila. Uobičajeno je da motocikli, osobni automobili, kamioni, prikolice i kamp-prikolice zahtijevaju različite vrste vinjeta.
Kada vinjeta stupa na snagu?
-
+
Prema odabranom datumu, odmah ili čak kasnije. Obratite pažnju na ispravan odabir vremena!
Usluga registracije
-
+
Međunarodna usluga registracije dostupna za narudžbu na ovoj stranici, uz registraciju cestarine, uključuje i usluge Comfortia (4.1) i Auxil (4.2), detaljno opisane u Općim uvjetima poslovanja. U okviru usluge Comfortia, narudžba koja još nije stupila na snagu može se otkazati najkasnije 24 sata prije početka valjanosti, uz povrat cjelokupnog iznosa (osim godišnje vinjete). Jednom se bez naknade može zatražiti izmjena registarske oznake, oznake države, kategorije vozila, države odredišta ili datuma početka valjanosti — bilo zbog pogreške pri unosu bilo zato što je potrebna druga država. Sve nastale dodatne troškove snosi operater.
U okviru usluge Auxil pružamo pravnu pomoć u roku od 180 dana od narudžbe ako biste, zbog razloga povezanog s narudžbom (primjerice pogrešno unesenih podataka, pogrešne kategorije ili zakašnjele kupnje), primili novčanu kaznu. Kao ovlašteni zastupnik zastupat ćemo vas pred nadležnim tijelom, podnijeti zahtjev za pravni lijek, zatražiti odgodu plaćanja ili smanjenje kazne iz razloga pravičnosti; u opravdanim slučajevima možemo nadoknaditi i iznos kazne, do najviše 300 eura.
Za mađarsku vinjetu umjesto navedenog vrijedi paket Optimum (4.1.1). Usluga također uključuje SMS obavijest o uspješnoj registraciji i korisničku podršku dostupnu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu (2.1).
Neovisni međunarodni pružatelj usluge registracije – nije državna usluga. Službeni preprodavač NMFSZ-a.
Može li se autocestna vinjeta kupiti naknadno?
-
+
Da, elektronska vinjeta može se naknadno kupiti putem interneta, ali većina zemalja to ne prihvaća. Stoga, ako elektronska vinjeta nije dostupna na vrijeme ili je naručena s pogrešnim podacima, može se očekivati kazna. Unatoč tome, preporuča se naknadna kupnja elektronske vinjete jer u slučaju kazne možete podnijeti zahtjev za moguće olakšice ili umanjenje kazne.
Koraci kupnje
-
+
Molimo unesite potrebne podatke! Nakon toga sustav će registrirati vozilo. Nakon uplate, potvrdu ćemo automatski poslati na navedenu e-mail adresu, kao i SMS-om na navedeni telefonski broj. Na kraju, molimo provjerite sve podatke prije nego što krenete na autocestu!
U slučaju unosa netočnih podataka
-
+
U slučaju kupnje vinjete s pogrešnim podacima, možete očekivati kaznu. Molimo provjerite podatke prije i nakon kupnje. U slučaju problema odmah kontaktirajte našu službu za korisnike.
Vinjetа nije zaprimljena.
-
+
Ako vinjeta ne stigne u navedenom roku ni e-poštom ni na SMS broj koji ste naveli, morate odmah kontaktirati našu korisničku službu i otvoriti zahtjev za podršku. Ni u kojem slučaju nemojte koristiti dionicu ceste koja se naplaćuje bez primitka potvrde o vinjeti. Račun, potvrda o plaćanju i dokaz o uplati sami po sebi ne daju vam pravo na korištenje autoceste.
Auxil
-
+
Auxil je jedna od komponenti usluge registracije vinjete, uz čiju pomoć – ako biste zbog razloga povezanog s narudžbom primili novčanu kaznu – u roku od 180 dana od narudžbe pružamo pravnu pomoć: kao opunomoćeni zastupnik postupamo pred nadležnim tijelom, podnosimo zahtjev za pravni lijek te pokrećemo postupak za odgodu plaćanja ili smanjenje kazne iz razloga pravičnosti. U opravdanim slučajevima možemo nadoknaditi i iznos novčane kazne, najviše do 300 eura. Usluga se ne odnosi na mađarsku vinjetu. Dodatne pojedinosti dostupne su u točki 4.2 Općih uvjeta poslovanja, kao i na početnoj stranici.
Comfortia
-
+
Comfortia je jedna od komponenti usluge registracije vinjete koja omogućuje da, ako ste tijekom narudžbe pogrešno unijeli podatke, jednom besplatno promijenimo registarsku oznaku, oznaku države, kategoriju vozila, odredišnu zemlju ili datum početka valjanosti. Sustav automatski, a prema potrebi i ručno, provjerava očite pogreške pri unosu. Najmanje 24 sata prije početka valjanosti narudžba se može otkazati i može se izvršiti povrat cjelokupnog iznosa, osim u slučaju godišnje vinjete. Usluga se ne odnosi na mađarsku vinjetu. Dodatne pojedinosti dostupne su u točki 4.1 Općih uvjeta poslovanja te na početnoj stranici.
Treba li ispisati potvrdu?
-
+
Online elektronska vinjeta je u digitalnom formatu, tako da je nije potrebno ispisivati. Provjeru obavljaju kamere koje prepoznaju registarske oznake vozila.